Zásady ochrany osobních údajů | Vivi Casino – Vaše data, naše odpovědnost
Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme různé typy informací, abychom mohli efektivně poskytovat a zlepšovat naše služby. Data, která shromažďujeme, obecně spadají do dvou hlavních kategorií: osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a kontaktní údaje, a neosobní údaje, jako je typ prohlížeče, navštívené stránky a čas strávený na našem webu. Osobní údaje nám obvykle poskytujete přímo při registraci, vyplňování formulářů nebo kontaktování zákaznické podpory. Neosobní údaje jsou naopak shromažďovány automaticky prostřednictvím souborů cookies a jiných sledovacích technologií, které nám pomáhají pochopit chování uživatelů a zlepšovat vaše zážitky na naší platformě.
Jak používáme vaše informace
Vaše informace používáme ke zlepšování našich služeb, poskytování bezproblémového zážitku a plnění našich závazků vůči vám jako zákazníkovi. Konkrétně je využíváme k personalizaci obsahu, poskytování zákaznické podpory, zpracování transakcí a zasílání důležitých aktualizací souvisejících s našimi službami. Dále můžeme s vaším souhlasem zasílat marketingové materiály nebo propagační akce, které odpovídají vašim zájmům. Neosobní data nám pomáhají analyzovat trendy, pochopit preference uživatelů a činit datově podložená rozhodnutí, která nám umožňují lépe sloužit našim uživatelům.
Sdílení vašich informací
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se nakládat s vašimi údaji odpovědně. Vaše data můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou poskytovatelé plateb, marketingové agentury a analytické společnosti. Tyto strany jsou vázány přísnými smlouvami o zachování důvěrnosti a jsou oprávněny používat vaše informace výhradně pro účely specifikované námi. V některých případech můžeme vaše data sdílet také za účelem dodržování právních předpisů, ochrany našich práv nebo prevence podvodů a zneužití. Ujišťujeme vás, že vaše osobní informace nikdy neprodáváme neautorizovaným třetím stranám.
Soubory cookies a sledovací technologie
Náš web používá soubory cookies a jiné sledovací technologie ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Cookies jsou malé soubory uložené na vašem zařízení, které nám umožňují zapamatovat si vaše preference a sledovat vzorce používání. Používáme různé typy cookies, včetně nezbytných cookies pro základní funkce, analytických cookies pro pochopení, jak návštěvníci interagují s naším webem, a reklamních cookies pro doručování relevantních reklam. Své preference pro cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče. Vezměte však prosím na vědomí, že deaktivace některých cookies může ovlivnit váš přístup k určitým funkcím našich služeb.
Bezpečnost dat
Prioritou je pro nás bezpečnost vašich osobních údajů, a proto zavádíme řadu opatření, abychom je chránili před neoprávněným přístupem, změnami a zneužitím. Naše bezpečnostní praktiky zahrnují šifrování, zabezpečené servery a pravidelné aktualizace systému. Rovněž omezujeme přístup k vašim datům pouze na zaměstnance a partnery, kteří je potřebují k plnění konkrétních úkolů. Navzdory našemu úsilí však žádná metoda přenosu dat přes internet nebo elektronické úložiště není stoprocentně bezpečná. Zatímco se snažíme vaše data chránit, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
Vaše práva k údajům
Máte určitá práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva na přístup, aktualizaci, vymazání nebo omezení zpracování vašich dat. Můžete také požádat o kopii svých informací ve strukturovaném formátu nebo odvolat svůj souhlas s určitými způsoby použití dat, například s marketingovou komunikací. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás pomocí informací uvedených níže. Naším cílem je reagovat na vaši žádost co nejdříve a poskytnout vám jakoukoli potřebnou pomoc, abyste mohli lépe pochopit a spravovat svá práva týkající se dat.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech, službách nebo právních povinnostech. Při provádění změn zveřejníme revidované zásady na našem webu s aktualizovaným datem „poslední úpravy“. Doporučujeme vám pravidelně tuto politiku kontrolovat, abyste zůstali informováni o tom, jak chráníme vaše informace. Pokud jsou změny významné, můžeme vás o nich informovat také přímo prostřednictvím e-mailu nebo jinými prostředky, abyste si byli plně vědomi jakýchkoli úprav.
Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo žádosti ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů při zpracování dat, neváhejte nás kontaktovat. Náš specializovaný tým podpory je zde, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy a zajistil, že budete s tím, jak jsou vaše informace spravovány, spokojeni. Můžete nás kontaktovat e-mailem, telefonicky nebo poštou na kontaktní údaje uvedené na našem webu. Oceňujeme vaši zpětnou vazbu a jsme odhodláni k transparentní a otevřené komunikaci.
